Das Ergebnis einer Studie ergab, dass die Beratung von Bankmitarbeitern gegenüber ihren Klienten oft schlecht oder unzureichend ausfällt. Dadurch entstehen jährlich etwa 30. Milliarden Euro Schaden. Doch wie kann man sich davor schützen bzw. wie erkennt man einen guten Bankberater oder Bankberaterin?
- Sie sollten auf alle Fälle stutzig werden, wenn ihnen nur Produkte der eigenen Bank angeboten werden, ausgenommen sind hier natürlich Sparbücher oder Tagesgeldkonten. Aber besonders bei Fonds-Anlagen, sollte ihr Berater auch Fremdangebote von anderen Fonds-Gesellschaften anbieten.
- Ein weiterer wichtiger Aspekt sind Risiken bei der Geldanlage. Fragen Sie explizit nach, welche Verlustrisiken bestehen und nehmen sie die Aussage von ihrem Berater mit ins Protokoll. So können sie später alles noch einmal durchlesen und haben es schwarz auf weiß.
- Wenn sie ein Produkt bei ihrer Bank abschließen, wissen sie nicht, wie viel die Bank am Produkt verdient. Meistens wollen die Bankberater eine hohe Provision kassieren und werden ihnen in erster Linie Produkte anbieten, wodurch sie selber einen Vorteil haben. Deshalb fragen sie gezielt nach, wie hoch die Provision ist.
- Bevor sie etwas abschließen, schlafen sie eine Nacht darüber und treffen sie erst dann ihre Entscheidung. Hatten sie bei dem Beratungsgespräch ein ungutes Gefühl, sollten sie auf ihre innere Stimme hören. Niemand verlangt von ihnen, dass sie sofort eine Unterschrift leisten. Lassen sie sich niemals unter Druck setzen.
- Der Bankberater fertigt kein Beratungsprotokoll an, d. h. Kundenwünsche und Versprechungen werden somit nicht festgehalten. Wer sich als Verbraucher schützen will, sollte wichtige Punkte beim Beratungsgespräch in einem Protokoll festhalten, das am Ende von beiden Parteien unterzeichnet wird. Das ist wichtig, falls sie später eine juristische Auseinandersetzung mit ihrer Bank haben. Unter http://www.whofinance.de finden sie ein Beratungsprotokoll zum Downloaden, wo sie in ihrer Nähe einen guten Berater finden und viele wertvolle Tipps. So kann fast nichts mehr schief gehen!